Ratgeber

portalfox ist ein Kundenportal für Organisationen, die regelmäßig vertrauliche Unterlagen mit ihren Kunden austauschen: verschlüsselte Dokumente und Nachrichten, angeforderte Unterlagen, Bearbeitungsstand und Unterschriften, mit eigener Datenbank je Organisation auf einem Server in Deutschland. Hier erklären wir die Fragen, die uns in der Praxis am häufigsten begegnen.

• Kundenportal und DSGVO: die Pflichten im ÜberblickWelche Pflichten die DSGVO an ein Kundenportal stellt: Auftragsverarbeitung, Verschlüsselung, Voreinstellungen, Löschung und Serverstandort, mit Fundstellen.
• Große Dateien sicher an Kunden senden und von Kunden empfangenWenn Unterlagen nicht in die E-Mail passen: welche Wege es gibt, was die Datenschutzaufsicht zur E-Mail sagt und worauf Sie bei Freigabelinks achten.
• Ist eine elektronische Unterschrift rechtsgültig?Einfache, fortgeschrittene und qualifizierte elektronische Signatur: wann welche genügt, wann Schriftform gilt und was als Nachweis dokumentiert werden sollte.